Bestellen

 

 

 

 

Op welke manieren kan ik bestellen?

 

  • Online: U kunt het makkelijkste uw bestellingen plaatsen via www.toysgarden.nl. Al onze produkten zijn met een druk op de knop in uw winkelwagentje te plaatsen waarna de rest zich vanzelf wijst.
  • E-mail: Uiteraard kunt u uw bestellingen ook doorgeven via e-mail: klantenservice@toysgarden.nl.
  • Afhalen: Aafhalen kan in onze speelgoedwinkel aan de Molenweg 129a te Nijmegen. We zullen u eerst berichten over het moment wanneer het artikel voor u klaarligt. Dit zal doorgaans van dezelfde dag tot aan twee dagen zijn, afhankelijk van de voorraad en eventuele voormontage.



Hoe werkt online bestellen?

 

Ons online bestelproces in zes stappen:

 

  • Selecteer een artikel en klik op de button “bestellen”. Uw winkelwagentje wordt nu gevuld. In uw wagentje kunt u het gewenste aantal producten bekijken en aanpassen. Uiteraard kunt u gekozen artikelen ook weer verwijderen. Vervolgens klikt u op “verder winkelen” of “afrekenen”.
  • Wanneer u al bent geregistreerd op onze website, kunt u inloggen. Bent u een nieuwe klant, dan kunt u kiezen tussen registreren of bestellen zonder account. Eventueel kunt u een afwijkend afleveradres opgeven waar deze bestelling dient te worden afgeleverd.
  • Na het aanvinken van “akkoord algemene voorwaarden” klikt u op “naar kassa”.
  • Kies een betaal - en verzendmethode en rond de bestelling af.
  • Uw bestelling is afgerond. U ontvangt een bevestiging per e-mail.
  • Als u geen artikelen in uw winkelwagen kunt plaatsen, heeft dit vrijwel altijd te maken met het feit dat uw internet browser geen “cookies” accepteert. Cookies zijn voor ons nodig om te onthouden welke producten in de winkelwagen geplaatst zijn.

 

 

Een bestelling wijzigen

 

Om een bestelling te wijzigen kunt u het beste zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen.

Als uw bestelling nog niet is ingepakt en verzonden, dan is het nog mogelijk om producten te wijzigen of extra producten toe te voegen aan uw bestelling. Er gelden dan niet opnieuw verzendkosten. Indien u al betaald heeft kunt u de gewijzigde of extra producten aanvullend overmaken. Mocht de gewijzigde bestelling goedkoper uitvallen dan zullen wij uiteraard het teveel overgemaakte bedrag zo spoedig mogelijk terugstorten.

 

 

Een bestelling annuleren

 

Annuleren is bij ToysGarden geen probleem. Er zijn geen kosten verbonden aan het annuleren van een bestelling zolang deze nog niet aan u is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op per mail of telefoon. Als uw bestelling reeds is verzonden kunnen wij deze helaas niet meer annuleren. U heeft dan nog wel de mogelijkheid om deze volgens de standaard retourvoorwaarden te retourneren.

 

 

Bestellen vanuit het buitenland

 

Ook in het buitenland kunt u artikelen van ToysGarden bestellen en ontvangen. De verzendkosten voor levering in België en Duitsland ziet u tijdens het afrekenen. Voor bestellingen naar overige landen binnen de EU kunt u contact opnemen met onze klantenservice en kunnen we u een prijsopgaaf doen van de verzendkosten. Wij verzenden niet buiten de EU.

 

 

 

 

Veilig betalen met:

betalen

Wij verzenden met:

betalen

Wij zijn aangesloten bij:

onze vermelding op www.keurmerk.info betalen

Like ons op Facebook:

We houden u graag op de hoogte via onze Facebook pagina.